Условия использования

Короткий и понятный документ: что мы даём, чего не даём и что делать, если что-то пошло не так.

Материалы сайта

Инструкции и разборы на сайте носят справочный характер. Мы стараемся проверять факты и указываем дату обновления на каждой странице, но интерфейсы программ меняются: если вы заметили расхождение, напишите, и мы поправим.

Услуга доступа

• Услуга — это строка доступа к серверам на выбранный срок и до 3 одновременных подключений.
• Платёж разовый. Автоматического продления нет, платёжные данные не сохраняются.
• Пробный доступ на 3 дня выдаётся без платёжных данных и предназначен для проверки работоспособности.
• Строка выдаётся сразу после оплаты на указанный вами адрес.

Мы не гарантируем одинаковую скорость на всех сайтах и во всех сетях: она зависит от вашего провайдера, выбранного сервера и маршрута до конечного ресурса. Мы гарантируем доступность списка серверов и работу поддержки в течение оплаченного срока.

Чего делать нельзя

• Передавать строку третьим лицам и публиковать её. Лимит подключений общий, и при наплыве устройств доступ перестаёт работать у всех.
• Использовать доступ для действий, нарушающих закон.
• Перепродавать доступ.

При нарушении этих условий доступ может быть остановлен без возврата: об этом честнее сказать заранее.

Спорные случаи и возврат

Двойное списание возвращаем всегда и без разговоров. Если доступ не заработал по нашей вине и это не удалось решить, деньги вернём. Во всех остальных случаях сначала пишем друг другу: почта support@happ-app.info, ответ обычно за ~10 минут. Пробные 3 дня существуют ровно для того, чтобы до оплаты понять, подходит вам это или нет.

Как начать пользоваться

Оформление проходит на этом сайте: получить строку. Вы выбираете срок, оставляете почту или мессенджер и получаете строку — обычно меньше чем за минуту. Дальше строка вставляется в программу: где кнопка добавления. Программу вы ставите сами и бесплатно, её выпускает Flyfrog LLC — к нам она отношения не имеет, и мы её не продаём.

Срок и продление

Срок считается с момента выдачи строки. По его окончании список серверов перестаёт приходить, а сама строка остаётся у вас: после продления доступ, как правило, возвращается по ней же, без повторной вставки на всех устройствах. Продление — это ваше отдельное решение и отдельный платёж, автоматически ничего не происходит.

Поддержка

Вопросы по доступу решает поддержка: support@happ-app.info, ответ обычно за ~10 минут. Мы помогаем разобраться и с тем, что относится к программе, хотя её и не разрабатываем: чаще всего вопрос сводится к тому, как строка дошла до поля вставки — сбои вставки.

Ответственность

Мы отвечаем за доступность серверов и за выдачу строки. Мы не отвечаем за работу вашего устройства, вашего провайдера и самой программы, а также за содержимое сайтов, к которым вы обращаетесь. Ответственность ограничена стоимостью оплаченного срока.

Изменения

Условия могут меняться. Дата последнего изменения указана под заголовком этой страницы; на уже оплаченный срок изменения не распространяются.