Сбои
Пятая графа бланка. Начните с того, что видите на экране: почти все случаи делятся на пять узнаваемых картин, и лечатся они по-разному.
Всё описанное ниже бесплатно и работает с любой строкой. Если вставлять пока нечего, свою можно взять здесь: 3 дня без платёжных данных, дальше 200 ₽ за месяц на 3 устройства.
Получить строку →Разбирайтесь по картине на экране. Ничего не произошло — строка не попала в поле. Сообщение о формате — в строке лишнее или её оборвало. Запись без серверов — адрес ответил пустотой, и это уже не про вставку.
- Б01 Вставил, ничего не произошлоПоле пустое или нажата не та кнопка открыть →
- Б02 Сообщение о неверном форматеПрограмма строку прочитала и не поняла открыть →
- Б03 Запись есть, серверов нетСамый частый и самый неприятный случай открыть →
- Б04 Строка скопировалась не целикомХвост потерялся при копировании открыть →
- Б05 Пробелы, кавычки и переносыВместе со строкой приехал текст вокруг открыть →
- Б06 Строка не копируетсяКопировать не получается вовсе открыть →
Быстрая развилка
| Что видно | Где искать причину | Куда идти |
|---|---|---|
| Поле осталось пустым | Буфер обмена или разрешение системы | Ничего не произошло |
| Сообщение об ошибке | Сама строка | Неверный формат |
| Запись без серверов | Сторона, выдавшая доступ | Серверов нет |
| Строка выглядит короче | Способ копирования | Обрезалась |
| В строке пробелы и буквы | Текст вокруг строки | Лишние символы |
Одна проверка, которая закрывает половину случаев
Подстановка. Возьмите строку, о которой точно известно, что она живая, и вставьте в то же поле. Появился список серверов — значит, программа, устройство и ваши действия в порядке, и разбираться надо со старой строкой. Не появился — дело в программе или в устройстве, и это уже другой разговор.
Заведомо живая строка для проверки
Пробный доступ на 3 дня выдаётся без платёжных данных — как раз для того, чтобы такую проверку можно было сделать за минуту, а не догадываться. Если после подстановки всё заработало, вы уже знаете ответ.
- карта не нужна
- строка приходит сразу
- 3 устройства
Если строки на руках нет или та, что была, перестала отвечать, — здесь дают свою. Одна ссылка на 3 устройства, список серверов в ней обновляется сам, вставляется она точно так же, как описано выше. Первые 3 дня — без платёжных данных: этого хватает, чтобы понять, в строке было дело или нет. Дальше 200 ₽ за месяц, 1 800 ₽ за год — это 4,9 ₽ в день.
Получить строку →